Questions fréquentes

Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Check in: 14h00 // Check out 12h00
Peut-on quitter la chambre tard ?
Selon disponibilité et arrivées du jour. Selon l’heure, un supplément peut être demandé
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit- 2 lits) ?
Oui, en le précisant au moment de la réservation, ou selon disponibilité le jour de l’arrivée
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse ? Puis-je en réserver une ?
Certaines ont un balcon mais il n’est pas possible vu le nombre de les réserver à l’avance
Y a-t-il des chambres non-fumeurs ? Oui
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ?
Y a-t-il un ascenseur ?
6 étages, il y a un ascenseur jusqu’au 5ème étage
Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-elle toute l’année ?
Il y a l’air conditionné sauf dans les 7 singles et il fonctionne au printemps et en été
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, 1 chambre et l’accès aux parties communes
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel ?(au moment de l’arrivée, avant le check-in, et après le check-out, pendant la journée) Oui
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur ? A quel prix ?
Parking Public à 100 m de l’hôtel, 26 € pour 24 heures
Y a-t-il un point Internet dans l’hôtel pour les clients ? Oui
Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres ? Est-ce en WIFI ?
Oui, en WIFI gratuit

Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques ? Comment puis-je les réserver ?
Nous avons des chambres côté cour, calmes. Il suffit de le préciser au moment de la réservation
Quelles sont les langues parlées à l’accueil ?
Français, Anglais, Italien, Espagnol
Où peut-on louer une voiture ?
Agence Hertz située dans le Carrousel du Louvre
A quelle distance se situe la Tour Eiffel de l´hôtel ?
La Tour Eiffel se situe à 15 minutes en bus (nº72) de l’ hôtel
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double ? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer ?
Nous ne rajoutons pas de lit supplémentaire dans la chambre double, en revanche nous pouvons proposer une chambre triple (1 lit double + 1 lit single)
Quelle est la station de métro la plus proche et à combien de temps à pieds est-elle de l’hôtel ?
Métro Palais Royal-Musée du Louvre, à 2 minutes à pied
Quel est le prix moyen d’un taxi pour venir des Aéroports CDG/Orly ?
Orly: 30-35 € // CDG: 45-50 €
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite des que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez- vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions.